¿Eres consciente de que 1 de cada 2 personas recurre a Instagram para descubrir nuevas marcas?
La presencia en esta plataforma se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que desean conectar con su audiencia de una manera visual y directa.
Si ya has dado el paso de contar con un perfil en Instagram para tu negocio de servicios, es esencial no solo estar presente, sino también destacar.
En este artículo, te guiaré a través de las claves para optimizar al máximo tu perfil de empresa en Instagram.
¡Empezamos!
Tener configurada la cuenta como profesional
Contar con una perfil de empresa de Instagram no solo amplía las funcionalidades disponibles, sino que también optimiza tu presencia online.
Te cuento algunas de sus ventajas:
Analizar estadísticas detalladas de tu cuenta
Obtén datos sobre el rendimiento de tus contenidos, el comportamiento de tus seguidores y los momentos más activos de tu audiencia, permitiéndote planificar publicaciones de forma estratégica.
Estas estadísticas te ayudarán a comprender la preferencia de tu audiencia, identificar los posts más atractivos y conocer información demográfica y de edad de tus seguidores.
Incorporar enlaces, ubicación de tu negocio físico y opciones de contacto
Este aspecto es vital para dirigir tráfico tanto a tu sitio web como a tu negocio físico, si lo tienes.
Además, puedes agregar tu número de teléfono, correo electrónico o vincular directamente tu Whatsapp, facilitando la comunicación con tus clientes o potenciales clientes.
Impulsar tus contenidos con publicidad
Para acelerar el alcance de tus publicaciones y destacar en campañas promocionales, la publicidad es una muy buena opción a tener en cuenta para tu estrategia en Instagram.
Vincular con tu página de Facebook
Sincroniza tu perfil de Instagram con tu página de empresa en Facebook para simplificar la gestión de campañas publicitarias y programar contenido simultáneamente en ambas plataformas, ampliando tu alcance de manera eficiente.
Una vez que sabes las ventajas de contar con una cuenta de empresa en Instagram, veamos cómo puedes convertir tu cuenta:
- Desde tu perfil de Instagram, pincha sobre las 3 líneas superiores a la derecha:
- Después entra en “Configuración y privacidad” y busca “Tipo de cuenta y herramientas”:
- Una vez aquí, verás la opción “Cambiar a cuenta profesional”
- Cuando pinches, solo tienes que seguir los pasos que te indica la aplicación, y ya tendrás tu cuenta de empresa en Instagram 🎊
Tener una biografía optimizada
La sección de la biografía de Instagram es la puerta de entrada para aquellos que descubren tu perfil.
Es la primera toma de contacto, la primera oportunidad para causar una buena impresión.
Por eso, dedicar tiempo y esfuerzo a perfeccionar esta sección es más que necesario.
En este artículo te cuento en detalle cómo optimizar tu biografía de Instagram.
Historias destacadas
Las historias destacadas aparecen en tu perfil bajo la biografía. También es otra de las partes que primero ve un visitante cuando entra a tu perfil.
Se pueden clasificar por temáticas, y, a medida que se suben nuevas historias, pueden ir incorporándose a las destacadas. Son como “carpetas” dentro de Instagram.
Las historias duran 24 horas, pero si la destacamos en el perfil, queda fijada hasta que la eliminemos de este sección.
¿Y para qué “perennizar” historias?
Para informar sobre ofertas actuales, logros o contenido relevante que ayude a los usuarios (seguidores y no seguidores) a conocer rápidamente tus servicios o contenido de interés para ellos, sin tener que desplazarse por todas las publicaciones para que se haga una idea de todo esto. Ten en cuenta que las historias destacadas quedan bajo la biografía, antes que las publicaciones.
¿Qué historias destacadas tener?
Algunas ideas y recomendaciones:
- Servicios: Destaca tus servicios estrella o novedades en alguno de tus servicios. Detalla a tus seguidores lo que ofreces.
- Presentación: Comparte el lado humano de tu negocio. Preséntate para que te conozcan y para comenzar a construir una conexión más auténtica con tu audiencia.
- Testimonios y reseñas: Puedes crear una sección dedicada a testimonios de clientes satisfechos, para añadir credibilidad y ayudar a construir confianza.
- Crea una sección que responda preguntas frecuentes. Esto puede ayudar a tus seguidores a obtener respuestas a sus posibles dudas de manera sencilla y visual.
- Logros: Muestra premios, reconocimientos o hitos significativos que hayas alcanzado.
- Eventos: Si vas a realizar alguna charla o presentación, puedes destacar información sobre ello para que los visitantes lo vean cuando entren a tu perfil (podrás dejar la historia fijada una vez pase el evento, para añadir imágenes sobre el mismo).
Publicaciones fijadas
Se trata de posts que se anclan en la parte superior del feed (muro). Se pueden fijar 3 como máximo. Las publicaciones fijadas aparecen con una chincheta en la parte superior.
A diferencia de las historias destacadas, un post fijado permite impactar directamente al usuario, ya que a las historias destacadas tienen que entrar para ver el contenido.
En cuanto al orden en que se muestran, es más fácil de manejar en los posts fijados, ya que, en las historias, a medida que vamos incorporando nuevas destacadas, irán “desapareciendo” de las primeras posiciones. Los posts fijados quedarán siempre visibles en la parte superior del muro.
¿Qué publicaciones fijar?
- Presentación / Información sobre tu negocio
- Servicios estrella
- Logro reciente o destacable
- Posts que te han funcionado muy bien
- Lanzamientos o nuevas ofertas
Estrategia de contenidos
Tener una presencia efectiva en Instagram va más allá de publicar imágenes atractivas.
Para atraer a nuevas audiencias, fomentar la interacción y aumentar las ventas, es esencial implementar una buena estrategia de contenidos. Aquí te presento una guía completa para maximizar el impacto de tus publicaciones.
Define objetivos claros
¿Buscas aumentar seguidores, generar interacción o impulsar tus ventas? Tener una dirección hacia la que ir te ayudará a orientar tu estrategia de contenido de manera efectiva.
Conoce a tu audiencia objetivo
Y adapta tu contenido para satisfacer sus necesidades e intereses.
Crea contenido variado y atractivo
Aprovecha los diferentes formatos que ofrece Instagram: imágenes, Reels, carruseles, infografías… No a toda tu audiencia le gusta consumir el contenido de la misma forma. Si pruebas distintos formatos, te asegurarás de cubrir los gustos de tus seguidores (y quizás te sorprendas de que te funciona muy bien un nuevo formato que nunca habías probado).
Identidad visual y material audiovisual de calidad
Asegúrate de que las imágenes y vídeos que compartes estén alineados con la estética visual de tu marca. Utiliza una paleta de colores, tipografías, elementos visuales y material audiovisual de calidad que refuercen la identidad de tu negocio y te ayuden a captar la atención de los usuarios.
Uso estratégico de hashtags
Investiga y selecciona hashtags relevantes para tu industria y audiencia. Incorpora una mezcla de hashtags populares y específicos para aumentar la visibilidad y llegar a nuevas personas interesadas en tus servicios.
Llamadas a la acción (CTA) claras
en las descripciones de tus posts, para guiar a tus seguidores hacia la interacción deseada. Por ejemplo, visitar tu sitio web o que te dejen algún comentario.
Responde los comentarios y mensajes privados
Personaliza tus respuestas para construir relaciones genuinas y fomentar la lealtad del cliente.
Tu presencia en Instagram no es solo una galería de imágenes, es un medio muy útil para captar la atención de tu audiencia, formar una comunidad e impulsar tus ventas.
Por eso, dedícale tiempo para tenerlo lo más optimizado posible.
Si tienes alguna duda, puedes dejarme un comentario.
Y si te ha resultado útil el artículo, compártelo en tus redes sociales. Seguro que a otros emprendedores/as les puede servir para optimizar su cuenta de empresa en Instagram 😊
¡Gracias por leer hasta aquí!