Te invito a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información sobre las contrataciones o transacciones comerciales que realices en esta web.
Antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos que encuentras en esta web, te recomiendo leer detalladamente las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece Ester Granados propios de su actividad, la de gestión de redes sociales.
Las condiciones de contratación aquí especificadas, regulan la relación entre Ester Granados, titular del presente sitio web y los clientes que adquieren sus productos o servicios. Puedes revisar o descargar las presentes Condiciones generales de contratación de servicios en cualquier momento accediendo a esta web.
Ester Granados se reserva el derecho a modificar o actualizar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Ester Granados lo notificará publicando un aviso en la web www.estergranados.com
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran cualquiera de los servicios que se pueden contratar directamente a través de esta web, en concreto, los de asesoría de redes sociales.
IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te proporciono la siguiente información:
Contacto
Email: hola@estergranados.com
Formulario de contacto online: https://estergranados.com/
PROCESO DE COMPRA
De forma previa a la contratación del servicio de asesoría de redes sociales, el usuario ha de cumplimentar la información correspondiente requerida. La información que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Ester Granados.
Los pasos para hacer la compra del los servicios de asesoría de redes sociales a través de esta web son:
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de Ester Granados.
En el caso de contratarse otros servicios especificados en esta web (gestión de redes sociales), la compra no se realizará de forma directa a través de esta web, como ocurre en las asesorías de redes sociales. En cambio, el paso previo a la realización de la compra se producirá con la solicitud de información por parte del usuario (a través del formulario de contacto de la presente web, por vía telefónica, redes sociales o cualquier otro método), no produciéndose, a diferencia de las asesorías, la transacción a través de la presente página web.
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Ester Granados te enviará por correo electrónico una confirmación de pedido a modo de justificante de compra, que no tendrá validez como factura.
Dicha confirmación de pedido servirá como comprobante y para verificar que todos los datos e información de compra son correctos. Si no es así, o no estás de acuerdo con alguno de los datos, podrás solicitar la modificación de estos datos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.
PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
El cliente se compromete a realizar el pago de los servicios contratados en las formas de pago aceptadas por Ester Granados, y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos, en su caso).
Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web.
Todos los precios de la tienda online a través de la cual pueden adquirirse las asesorías de redes sociales, llevan el impuesto incluido aplicable al país o zona en que se encuentre en el día del pedido. Los impuestos se calcularán de forma automática dependiendo del lugar donde resida el comprador. Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
No se acepta ningún otro método de pago.
El pago de las asesorías de redes sociales siempre es por adelantado del 100% del pedido y los servicios serán proporcionados al confirmarse el mismo. El cliente debe notificar a Ester Granados cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para poder realizar las gestiones oportunas.
Ester Granados emite al usuario una factura correspondiente a su compra en soporte digital en el plazo de 7 días a partir de la realización de la compra. Por la presente, el usuario consiente la recepción de dicha factura de forma telemática. En el caso contrario, el usuario deberá abstenerse de realizar la compra a través de este sitio web, o deberá solicitar explícitamente una factura en soporte papel por email a hola@estergranados.com.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
En el caso del servicio de gestión de redes sociales, el Usuario dispone de un plazo de 10 días naturales para desistir de la contratación, siempre y cuando no se hayan iniciado los servicios. En caso de haberse iniciado, se facturarán los servicios realizados. El plazo de 10 días computará desde la contratación de los servicios (firma del contrato).
En el caso de las asesorías, si el Usuario cancela una sesión con menos de 4 días de antelación no se devolverá el importe abonado previamente si el motivo se debe a causas ajenas a Ester Granados. En el caso de solicitar un cambio de fecha, deberá hacerse mínimo antes de 48 horas previas a la sesión, para poder reorganizar la agenda con el suficiente margen de tiempo sin que ocasione ningún perjuicio.
Podrá ejercitar el derecho de desistimiento facilitando la referencia del servicio y sus datos personales, por correo electrónico a la dirección hola@estergranados.com
PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta mediante estas Condiciones Generales que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, «look-and-feel», audio y vídeo), son propiedad exclusiva de ESTER GRANADOS y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por ESTER GRANADOS o el tercero titular de los derechos afectados.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios o terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de este sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico hola@estergranados.com la siguiente información:
1.-Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
2.-Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.
3.- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio Web.
4.- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
El contenido suministrado en cualquiera de los servicios proporcionados por Ester Granados será entendido como información confidencial. En consecuencia, el participante acuerda no divulgar la información que se encuentra dentro del curso, por lo que no podrá tampoco crear ningún curso similar al que ha tomado, ofrecido de forma gratuita o no.
Se considera información confidencial el total contenido del curso. Ninguna información podrá ser difundida en redes sociales, blog, sitio web o cualquier otro canal de comunicación, virtual o no, propio del participante o de terceros afiliados al mismo.
GARANTÍA DE RESULTADOS
Ester Granados no se hará responsable por el éxito o fracaso de los participantes en la aplicación de la información que reciban de las asesorías de redes sociales. El participante será el único responsable de la aplicación de lo aprendido con el material suministrado en las asesorías.
MAYORÍA DE EDAD
Los servicios publicados en esta web solo están disponibles para aquellas personas con capacidad legal para contratarlos, de modo que aquellos que no cumplan con la condición de mayoría de edad deberán abstenerse de suministrar información personal a través de esta web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de Uso del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real.
